Com o desenvolvimento do desporto em Macau, as actividades relativas aos desportos crescem todos os anos. Devido a uma maior procura das várias instalações, é necessário reforçar a gestão dos vários sistemas dos campos desportivos de forma a aumentar a qualidade, fiabilidade e grau de segurança dos serviços, para garantir o funcionamento sustentável dos estádios e aumentar a respectiva eficácia.

De forma a coordenar a implementação das linhas de acção governativa, optimizar a gestão das várias instalações desportivas e apresentar as diversas funções dos campos desportivos, o Instituto do Desporto considera de extrema importância a formação do pessoal. No ano passado, o curso de formação “Espírito do Serviço por Excelência” ministrado ao pessoal, fez com que tivessem sido aperfeiçoadas as técnicas de atendimento ao público. Além disso, foram introduzidas durante este ano novas ideias no sentido de optimizar a gestão das instalações desportivas de maneira a fortalecer e melhorar os conhecimentos profissionais dos funcionários e também aperfeiçoar a gestão das várias instalações num futuro próximo.

Nos meses de Abril e Maio, com o apoio do Instituto de Gestão de Macau, o Instituto do Deporto deu um “Curso de Iniciação de Gestão de Instalações” ao pessoal em forma de grupos através de uma macro perspectiva para entenderem a definição e os principais elementos de gestão de instalações, nomeadamente para 3 níveis de gestão de instalações, 9 competências fundamentais, planeamento geral e os principais objectivos operacionais, bem como a gestão de processos, gestão de crises e utilização de tecnologia, entre outros.

Este curso de formação foi ministrado pelo Dr. Chen Jiong Zhao, director do Instituto de Gestão de Macau e gerente profissional sénior das instalações. A animada apresentação do Dr. Chen, professor de temas teóricos relacionados com a realidade, permitiu que o pessoal do Instituto do Desporto conseguisse absorver as novas ideias e conceitos sobre o trabalho ligado à gestão das instalações por forma a aumentar os conhecimentos e técnicas profissionais, assegurar a gestão adequada das várias instalações no dia a dia, aumentar a eficácia em geral e aperfeiçoar a eficácia operacional.