基本情況:
2008年10月14日,為了讓市民更方便地使用「公體網」所開放的場地,體育發展局推出「運動易」會員計劃,成為「運動易」會員後,可獲得能被快速讀取 個人資料的會員卡,憑卡參加體育發展局組織的各項活動時,如租場、報名等,更省時、更快捷;同時,為進一步簡化體育設施的租用程式,體育發展局在預約服務 中加入新元素,推出互聯網「網上付款租場服務」。
為了持續收集市民和「公體網」個體使用者對於「運動易」會員計劃的認知及意見,同時評估「網上付款租場服務」的合理性與市民滿意度,體育發展局於2009年亦委托了澳門大學就題述計劃進行了相關的使用狀況調查。
2009「運動易」會員計劃-使用狀況調查
調查形式及目的:
調查方式 |
問卷數量 |
研究對象 |
研究目的 |
街頭訪問 |
1620份 |
一般市民 |
瞭解「運動易」會員計劃的認知狀況。 |
場地訪問 |
2174份 |
「公體網」的個體使用者,特別是非「運動易」會員 |
瞭解市民對「運動易」會員計劃程式的認知和推廣情況的滿意度 |
電話訪問 |
447份 |
「運動易」會員個體使用者 |
瞭解市民對「運動易」會員計劃程式、使用狀況的認知和滿意度 |
調查結果:
「網上付款租場服務」- 使用狀況
調查形式及目的:
調查方式 |
問卷數量 |
研究對象 |
研究目的 |
街頭訪問 |
414份 |
普通市民 |
「網上付款租場服務」的認知 |
電話訪問 |
200份 |
未用過「網上付款租場服務」的個體 |
「網上付款租場服務」的認知與評價 |
調查結果: