A “16ª Edição dos Jogos Asiáticos” e a “1ª Edição dos Jogos Para-Asiáticos”, realizadas em Guangzhou no final do ano transacto foram muito bem sucedidas. Este sucesso deve-se ao esforço de centenas de milhares de voluntários de todo o país e de diferentes países e regiões, que em diferentes postos, e sem interesse próprio, conseguiram produzir uma infinita vitalidade e encanto. Os esforços dos voluntários contribuíram para consolidar o êxito da realização dos Jogos Asiáticos e dos Jogos Para-Asiáticos, causando muita emoção e orgulho nas pessoas de todo o mundo.
Preparar-se Bem para Enfrentar o Desafio
Felizmente, depois dos Jogos Olímpicos de Pequim, Macau teve oportunidade de enviar mais uma vez voluntários para participarem nas acções de prestação de serviços à “16ª Edição dos Jogos Asiáticos” e à “1ª Edição dos Jogos Para-Asiáticos”. Para que os voluntários pudessem estar plenamente preparados, o Instituto do Desporto lançou um conjunto de acções de formação para a preparação dos mesmos antes de assumirem os respectivos postos de trabalho, tendo organizado a respectiva formação e seminários, nomeadamente acções de formação de língua inglesa, de formação genérica e seminários de medicina, entre outras. Organizou, também, a participação dos formandos em grandes eventos desportivos, de modo a adquirirem experiência prática, elevando assim as respectivas técnicas.
O voluntário, Leong Kai Seng, manifestou: “Estou muito satisfeito e honrado por ter sido aprovado depois de diversas avaliações realizadas previamente, depois da entrevista, da formação de voluntários para o campeonato mundial de barcos-dragão, formação de voluntários para o grande prémio de voleibol mundial feminino, formação de língua inglesa até assumir as funções de voluntário nos Jogos Asiáticos. Sinto-me feliz e grato pelo facto de poder deslocar-me a Guangzhou e disponibilizar um pouco da minha força em prol do país, dos Jogos Asiáticos e de Macau. A voluntária, Huang Pui Ying, salientou: “Através do conjunto de acções de formação e outras actividades relacionadas realizadas pelo Instituto do Desporto, consegui conhecer muitos voluntários provenientes dos mais diversos ramos de actividade; os pensamentos e experiências dos voluntários contribuíram para aumentar os meus conhecimentos”.
Após a selecção realizada, Macau contou com a participação de 21 voluntários na área de competição de Macau dos Jogos Asiáticos e com a participação de 4 voluntários nos Jogos Para-Asiáticos. Os voluntários Mak Kin Hou, Iao Fu, Ao Wang Pio, Lok Chi Ian, Qiu Hai Mei e Xiong Xin foram destacados para o refeitório da sede dos Jogos Asiáticos. Os voluntários Huang Pei Ying, Zhang Yu Bin, Guan Lu Wen, Lo Si Hou, Ng Bing Hei, Fok Cheng Wai, Leong Kai Seng, Chio Chon Wai e Chan Ng Lin, entre outros, foram enviados para o Pavilhão Desportivo da cidade universitária da Universidade Normal do Sul da China; Os voluntários Yuo Conan Hokai, Lai Sheung Mei, Lai Pereira In Wan, Ung Ut Wa, Leong Chi Ian e Lam Sok Wun, entre outros., foram destacados para o Pavilhão Desportivo da cidade universitária da Universidade de Línguas Estrangeiras e Comércio Externo de Guangdong. Os voluntários Yuo Conan Hokai, Lai Pereira In Wan, Lam Sok Wun e Sin Ut Hou também prestaram apoio aos Jogos Para-Asiáticos.
Superar as Dificuldades, Enfrentar Dificuldades para Evoluir
Durante os Jogos Asiáticos e os Jogos Para-Asiáticos, os voluntários de Macau foram principalmente responsáveis pela prestação de serviços ao público, pela colaboração nas inspecções de segurança, orientação, coordenação em situações de emergência, verificação de bilhetes, apoio aos voluntários, gestão do trânsito, prestação de serviços de atendimento ao público, funções de operador de dispositivos de intercomunicação, funções de adjunto do expedidor (controlador e gestor) de parque de estacionamento, assim como funções de adjunto de recepção do patrocinador, entre outros postos. Os voluntários de Macau eram, em geral, estudantes das diversas universidades, jovens que acabaram de entrar na vida activa e também funcionários públicos. Para além de terem ido para um lugar estranho, tiveram ainda que se adaptar a um novo ambiente, bem como enfrentar muitas dificuldades, mas os voluntários gostam de se desafiar a si próprios, a fim de superar todo o tipo de dificuldades.
O voluntário, Ng Bing Hei, é um médico estagiário na universidade. Todos os dias de manhã, tem que trabalhar no hospital. Quando terminava o trabalho ao meio dia, tinha que correr para assumir o seu posto de trabalho no Pavilhão Desportivo da Universidade Normal do Sul da China que fica a vários quilómetros do dito hospital. Durante a semana da prova final, regressava todas as noites à sua zona da cidade no último transporte público; mesmo tendo que correr de um lado para o outro todos os dias para dar o melhor ao evento. Achou que, apesar de ser árduo, valeu a pena o esforço. A voluntária Lam Sok Wun, estudante do campus principal da Universidade de ZhongShan, durante o período dos Jogos Asiáticos e Jogos Para-Asiáticos apanhava diariamente o transporte público às 7 da manhã para o trabalho e só descansava à noite depois da uma hora da manhã. Ela manifestou que nunca se sentiu cansada por isso, porque do seu ponto de vista, esta é uma missão importante e um desafio. “Desde o início optei em assumir esta função de extrema importância e nunca pensei em desistir. Porque, nessa altura, todo o pessoal tinha apenas um único objectivo, apoiar os Jogos Asiáticos de Cantão. Tendo em conta as responsabilidades que lhe estavam afectas, executava-as diariamente e nunca pensou em desistir. “Só precisava de me sacrificar um pouco, para receber em troca, a alegria de todas as pessoas; usando um pouco da minha energia para conseguir uma força maior; mesmo que viesse a enfrentar ainda mais dificuldades, não desisti. Por mais cansada que estivesse, estava decidida”.
Esforçar-se para Colher Benefícios
Com o objectivo de dar aos Jogos Asiáticos o seu melhor e dentro do seu alcance, transmitir a tradição chinesa de entusiasmo e hospitalidade a todos os amigos estrangeiros e compatriotas que visitam Guangzhou, assim como promover o espírito da China no mundo e o desejo de divulgar a boa imagem de Macau, os voluntários de Macau estavam totalmente integrados nas acções de voluntariado.
Em Guangzhou, durante o Outono o sol ainda é escaldante, o clima é quente e existe uma diferença muito grande nas temperaturas diurnas e nocturnas. O posto de trabalho dos orientadores é no exterior, pelo que a tarefa é extremamente dura. Durante o dia, estão expostos ao sol e durante a noite, enfrentam o vento frio. O trabalho dos voluntários é muito simples, ou muito repetitivo (como limpar o chão), sendo mesmo muito solitário (como fixar exclusivamente o olhar na bola para a apanhar) ou muito monótono (como verificar os bilhetes). Os voluntários não só têm de ser qualificados e resistentes, como também têm de ter boa capacidade de resposta e fluência na comunicação. Perante os espectadores que não obedeçam à gestão do pavilhão, têm de actuar e explicar aos espectadores os regulamentos utilizando métodos aceitáveis pelo público, de modo a não causar confusão no local. Para os jovens que têm pouca experiência, o trabalho de voluntário é sem dúvida um grande teste para os voluntários. A felicidade é o resultado do empenho dos nossos voluntários que conseguiram ultrapassar, com sucesso, esta etapa. Sacrificaram-se, mas receberam alegria. A voluntária Huang Pui Ying disse: no último dia das provas, ajudei vários espectadores estrangeiros a encontrar os seus amigos dentro do pavilhão para a obtenção de bilhetes, pois só assim é que eles podiam aceder ao pavilhão e assistir aos jogos. Naquela altura, agradeceram-me pela ajuda disponibilizada em inglês; embora tenham sido apenas umas palavras curtas, senti-me de facto realizada e satisfeita; desde que assumi as funções de voluntário nunca tinha tido esta sensação. Ao longo deste percurso, consegui alcançar uma grande felicidade e sentimento de sucesso, através de um simples “obrigado”, “pelo empenho” o que lhe trouxe grande orgulho e reconhecimento. O voluntário Guan Lu Wen, que assumiu funções de organização dos espectadores, referiu: “este posto é muito desafiante, uma pessoa responsabiliza-se pela mobilização da emoção de cerca de mil espectadores. Enquanto os atletas se esforçam por alcançar bons resultados, o organizador de espectadores tenta coordenar o ambiente no local de acordo com o ritmo de ataque e defesa. “Força! Equipa da China! Força! Equipa da China!” “Kuwait! Vem um! Kuwait! Vem um!”. O som interno de vitória é delicioso, sucessivo, em parar. Não há palavras para descrever este sentimento de satisfação e realização. O responsável pela inspecção de segurança, Chio Chon Wai, acha que durante o exercício desta função, para além de ter conhecido um grupo de amigos com o mesmo gosto, também adquiriu muitos conhecimentos que não consegue adquirir nos livros. O voluntariado é uma boa tarefa prática de sociedade, às vezes, a recompensa monetária não é um factor importante, o mais importante é que para além de poder ajudar os outros, ainda se podem alcançar muitos benefícios. O voluntário que prestou serviço no sector de recursos humanos, Lam Sok Wun, referiu: “Durante os Jogos Asiáticos e os Jogos Para-Asiáticos, disponibilizei muito do meu próprio tempo para as acções de voluntariado; mas o que me fez sentir mais satisfeito e realizado foi o facto de ter aprendido muitas coisas que não teria aprendido nos livros escolares. Aprendi a viver, a conviver com pessoas, a resolver assuntos e aprendi como entrar numa sociedade; esta compensação é muito maior do que eu investi. O mais importante ainda foi ter conseguido criar amizades preciosas, enfrentando todos os desafios solidariamente. Nunca me vou esquecer dos momentos que passei com os voluntários. A voluntária, Lai Pereira In Wan, que participou nos Jogos Para-Asiáticos apontou: “Depois de ver o esforço dos atletas com deficiência nas provas, acho que, às vezes, as pessoas fisicamente saudáveis devem ficar envergonhadas, porque aquelas pessoas com saúde física são preguiçosas na prática de desporto e o seu estado psicológico não é tão forte como o daqueles atletas. Depois de ver como eles enfrentam a vida, dão mais valor às suas vidas e tudo aquilo que os rodeia”.
Muitas pessoas acham que, é árduo e cansativo o desempenho das funções de voluntariado, e que mais vale assistir às provas em casa. Face ao exposto, o voluntário, Ung Ut Wa, que assumiu funções de prestação de serviços à plateia respondeu que “várias pessoas me perguntaram “porque é que ainda insisto em participar nas tarefas de voluntariado se estas não são remuneradas?” A minha resposta foi: “ganho muito mais com esta função do que com uma compensação …”
A verdade é que esta função não pode ser medida em função de qualquer retribuição financeira, porque o serviço de voluntário é ajudar as pessoas realizar o valor da sua vida, é uma fase no caminho da sua vida, é uma experiência indispensável no seu crescimento, e ainda é uma opção de vida, com vista a desafiar-se e ultrapassar-se a si próprio.
Auto-desafio, Assumir Activamente
Durante o período dos Jogos Asiáticos, Lai Pereira In Wan prestou serviços à plateia dos espectadores. Ela executou dedicada e diligentemente os trabalhos; embora não tivesse recuperado totalmente das lesões das pernas, decidiu contribuir mais para o evento, diariamente das 10 horas até depois das 22 horas.
You Conan Hokai assumiu funções de adjunto assumiu funções de adjunto de voluntário, desde a sua apresentação formal nos pavilhões, ia todos os dias cerca das nove horas aos pavilhões e só depois da meia-noite é que deixava o recinto. Para além dos trabalhos de recursos humanos, ele ainda separava o lixo e os resíduos para reciclar em tempo oportuno e apropriado, fazia o escalonamento de segurança, verificava o andamento da inspecção de segurança mais humana, manteve o nível de acessibilidade (sem obstáculos) dos recintos, recolhia opiniões dos voluntários e tratava de diversos problemas. Através da sua experiência e ponto de vista, transmitia as sugestões preciosas aos líderes dos pavilhões. No entanto, também estabeleceu um diálogo com os mesmos de modo a encontrar propostas viáveis e de melhoramento, assim como acompanhou processos até à sua conclusão. Embora tivesse que sair cedo e regressar tarde a casa diariamente, trabalhar muito mais horas do que o seu horário habitual e enfrentar todo o tipo de problemas complexos, com esta missão complicada Io Hou Kai ainda conseguiu apresentar-se com boa disposição e espírito. Com entusiasmo e dedicação do fundo do coração, Io Hou Kai concluiu cada missão e resolvendo cada problema com um sorriso.
Integrar com Sinceridade, Provar o Resultado
Durante o período dos Jogos Asiáticos (Para-Asiáticos), os voluntários de Macau estavam totalmente inteirados, empenhados nas suas tarefas, como tal, foram elogiados e premiados pelos serviços prestados aos pavilhões desportivos:
Jogos Asiáticos:
Voluntário Exemplar: Yuo Conan Hokai
Voluntário Excelente: Yuo Conan Hokai, Lam Sok Wun, Lai Sheung Mei, Lai Pereira In Wan, Ung Ut Wa, Leong Chi Ian
Estrela do Sol: Huang Pei Ying, Guan Lu Wen, Fok Cheng Wai, Leong Kai Seng,
Estrela do Sorriso: Chio Chon Wai, Lo Si Hou, Chan Ng Lin, Mak Kin Hou,
Jogos Para-Asiáticos
Voluntário Excelente: Yuo Conan Hokai, Lam Sok Wun
Com a orientação do espírito dos Jogos Asiáticos, os voluntários de Macau tornaram-se mais firmes e fortes, ficaram gratos pelo apoio que prestaram a outras pessoas, aprenderam a ouvir e compreender as pessoas quando as contactam, souberam ser pacientes e cooperar com os outros enquanto equipa, com trabalho árduo recebem em troca a felicidade e a motivação. Com base nas suas próprias acções, os voluntários ofereceram um espírito de “dedicação, amizade, interacção, progresso”. Todos os voluntários merecem o nosso elogio e louvor.
Este espírito incansável e de contributo constante merece o nosso profundo respeito, esperamos que o espírito dos voluntários seja duradouro e que permaneça para sempre.
